L'UX Researcher junior étudie les utilisateurs d'un produit numérique (site, application, logiciel) pour comprendre leurs besoins, leurs difficultés et leurs usages. Ses conclusions orientent les décisions des designers, des équipes produit et des développeurs.
1. Les missions
- Préparer et mener des entretiens, observations et ateliers avec des utilisateurs
- Organiser des tests d'utilisabilité sur maquettes, prototypes ou produit en ligne
- Concevoir des questionnaires et analyser des données d'usage
- Formaliser les résultats : personas, parcours utilisateurs, recommandations priorisées
- Partager les enseignements avec l'équipe et suivre leur prise en compte
2. Les compétences clés
- Méthodes qualitatives (entretiens, tests) et quantitatives (questionnaires, analytics)
- Outils de design et de prototypage (Figma) et de test à distance
- Accessibilité numérique et bonnes pratiques d'ergonomie
- Écoute, neutralité, esprit de synthèse et respect des données personnelles
3. Salaire
L'Apec ne publie pas de fiche dédiée à l'UX Researcher. Sa fiche UX designer, qui mentionne le rôle d'UX researcher, indique que 80 % des offres proposent entre 33 k€ et 55 k€ brut annuel (fixe + variable, moyenne 44 k€), pour des postes qui demandent souvent trois ans d'expérience ; un premier poste junior se situe dans le bas de cette fourchette.
Source : fiche métier UX designer de l'Apec, consultée en octobre 2026.
4. Ce que l'IA change
L'IA aide à transcrire et résumer des entretiens, à regrouper des verbatims ou à préparer un guide d'entretien. Elle ne remplace pas le contact avec de vrais utilisateurs : des « utilisateurs simulés » par IA ne disent pas ce que vivent réellement les personnes. Le rôle de l'UX Researcher est aussi de tester les fonctions d'IA intégrées aux produits (confiance, compréhension, erreurs).
5. Évolutions
UX researcher confirmé, UX designer, product designer, responsable de la recherche utilisateur, product manager.
6. Se former avec LiveCampus
Le Bachelor UX / UI prépare au titre professionnel Concepteur designer User Interface (RNCP 42140, niveau 6, Bac+3, Ministère du Travail) : recherche utilisateur, conception d'interfaces, prototypage sur Figma, accessibilité et tests. Formation 100 % à distance, en cours en direct, en alternance ou en formation initiale.
Questions fréquentes
Quelle formation pour devenir UX Researcher ?
Une formation en UX design, ergonomie, psychologie ou sciences sociales, de Bac+3 à Bac+5. Chez LiveCampus, le Bachelor UX / UI prépare au titre RNCP 42140 de niveau 6.
Quel salaire pour un UX Researcher ?
Il n'existe pas de fiche Apec dédiée. Pour le métier proche d'UX designer, 80 % des offres se situent entre 33 k€ et 55 k€ brut annuel (moyenne 44 k€).
UX Researcher et UX Designer : quelle différence ?
L'UX Researcher produit la connaissance sur les utilisateurs ; l'UX Designer l'utilise pour concevoir les parcours et les interfaces. Dans les petites équipes, une même personne assure souvent les deux rôles.
